Fraktpolicy

1. Standard leveringstider

Leveringstidene våre kan variere avhengig av bestillingens destinasjon.

  • Spania: 6 til 12 virkedager
  • Europa: 6 til 15 virkedager
  • Internasjonale destinasjoner (inkludert Latin-Amerika, Sør-Amerika og andre land utenfor Europa): 10 til 18 virkedager

Disse tidene beregnes fra bestillingens forsendelsesdato og kan variere noe i perioder med høy etterspørsel.

2. Behandlingstid

Behandlingen av bestillingen din tar vanligvis mellom 1 og 2 virkedager etter at betalingen er bekreftet.

I perioder med høy etterspørsel kan forsendelsestidene forlenges med opptil 7 ekstra dager.

Vi sender ikke i helger eller på helligdager.

Merk: Det kan oppstå uforutsette forsinkelser på grunn av tollkontroller, værforhold eller stort bestillingsvolum.

Ved forsinkelse anbefaler vi at du venter 2 eller 3 ekstra dager, sjekker med ditt lokale postkontor eller skriver til oss på contact@nolynails.es

3. Forsendelsesmetoder og -kostnader

Standardforsendelse: gratis, uten minstekjøp

Premiumforsendelse: tilgjengelig for 1,99 €, og inkluderer:

  • prioritert forsendelse,
  • sporing i sanntid,
  • og sikker levering.

Alle bestillinger fra Nolynails sendes med et sporingsnummer, som du automatisk mottar på e-post når bestillingen din er sendt.

4. Unntaksvise forsinkelser

Noen leveringer kan bli forsinket av årsaker utenfor vår kontroll, som:

  • tollkontroller,
  • ugunstige værforhold,
  • eller høyt logistikkvolum.

Hvis bestillingen din er forsinket, vent noen ekstra dager.

Hvis problemet vedvarer, kontakt ditt lokale postkontor eller skriv til oss på contact@nolynails.es

Teamet vårt følger opp saken din til den er fullstendig løst.

5. Ofte stilte spørsmål (FAQ)

▸ Kan jeg endre leveringsadressen min?

Ja. Du kan skrive til oss innen 24 timer etter kjøpet til contact@nolynails.es for å be om endringen.

Når bestillingen er sendt, er det ikke lenger mulig å endre adressen.

▸ Hva skjer hvis jeg ikke er hjemme ved levering?

Vanligvis legger budet pakken din på et trygt sted (postkasse, hos en nabo eller på et hentested).

Hvis dette ikke er mulig, mottar du et varsel med instruksjoner for ny levering eller henting.

Vi anbefaler at du følger bestillingen din via sporingslenken som sendes på e-post.

▸ Hva gjør jeg hvis bestillingen min er forsinket eller har gått tapt?

Forsinkelser kan skyldes tollprosesser, transportproblemer eller eksterne forhold.

Hvis bestillingen din overskrider de estimerte tidene, skriv til oss på contact@nolynails.es

Teamet vårt hjelper deg til du mottar pakken din, eller tilbyr deg en passende løsning.

💬 Trenger du hjelp?

Vi er alltid tilgjengelige for å hjelpe deg.
📩 Skriv til oss på contact@nolynails.es — kundeservicen vår svarer innen 24 til 48 virketimer.